Cambios y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En armei-industrial.com (Asistencia Reparacion Maquinaria Electrica Industrial S.L.), queremos que compres con tranquilidad. Si el producto recibido no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación.
Condiciones Generales
Plazo máximo: 30 días naturales desde la recepción del pedido
Estado del artículo: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado
Fuera de plazo: No se aceptan solicitudes fuera del período establecido
¿Cómo Solicitar una Devolución?
Si necesitas devolver un artículo, envía un correo a info@armei-industrial.com con la siguiente información:
Número y fecha del pedido
Número de seguimiento (si está disponible)
Motivo claro de la devolución
¿Aún no has recibido el pedido?
Por favor, indícalo al repartidor en el momento de la entrega si detectas alguna incidencia.
¿Ya lo recibiste?
Te enviaremos por email una etiqueta de devolución. Solo tendrás que:
Imprimirla
Colocarla sobre el paquete original
Entregarlo al mensajero en la dirección que nos indiques
Las devoluciones se gestionan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 h. El reembolso se tramita en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del artículo, utilizando el mismo método de pago de la compra.
Cambios o Sustituciones
¿El producto llegó dañado o incorrecto? Escríbenos a info@armei-industrial.com incluyendo:
Número y fecha del pedido
Número de seguimiento
Imagen o vídeo que muestre el problema
Indica si prefieres un reemplazo sin coste o un reembolso
Proceso de cambio:
Te enviamos una nueva etiqueta de devolución
La imprimes y la colocas en el paquete
El mensajero pasa a recogerlo
Una vez recibido, el nuevo producto se enviará en un plazo de 0 a 1 día laborable
Costes y Condiciones del Servicio
Cambios: sin coste para el cliente
Devoluciones: sin coste
Gastos de recogida y reenvío: completamente asumidos por nuestra empresa
Contacto
Asistencia Reparacion Maquinaria Electrica Industrial S.L.
Dirección: Calle Resina, 63 – Nave 63 A, 28021 Madrid, España
Email: info@armei-industrial.com
En armei-industrial.com, nuestro objetivo es que el proceso de cambio o devolución sea claro, rápido y sin molestias. Tu satisfacción es siempre nuestra prioridad.
